La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Nous travaillons avec ACTUM depuis plus de dix ans.
Frédéric n’a cessé d’accompagner notre croissance en répondant sans faille aux exigences de nos collaborateurs.
Au travers des solutions proposées, Frédéric et son équipe offrent un véritable service client attentif et réactif.
ACTUM est pour nous, un partenaire de confiance.
Yannick, DSI d’une PME de 80 collaborateurs.