La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Très bonne prestation de l'entreprise Actum, ils sont très professionnels et attentifs aux besoins de leur client. Félicitations à toute leur équipe. Un seul inconvénient cependant, Orange leur a fait changer la boite vocale qu'ils doivent installer chez leurs clients et qui est très décevante. Orange devrait être plus attentif aux retours que lui font ses clients, surtout quand ce sont des professionnels comme Actum.
Service professionnel et réactif.
Leurs solutions ont été mises en place de manière efficace, garantissant une connectivité fiable et rapide.
Je recommande Actum pour leur excellent service et leur réactivité.
Nous sommes clients depuis 2015. Le plus important pour nous : un service client réactif et rapide en toute situation.
Les offres ont simples et les factures faciles à comprendre.
Nous travaillons en partenariat avec EPM Télécom depuis maintenant près d'1 an. Nous observons un grand professionnalisme, et un grand dynamisme, chez ce partenaire de proximité. Leur expertise est gage de valeur pour leurs clients. Je recommande à 100%.
Antony, société ComMeeTT