Très bonne prestation de l'entreprise Actum, ils sont très professionnels et attentifs aux besoins de leur client. Félicitations à toute leur équipe. Un seul inconvénient cependant, Orange leur a fait changer la boite vocale qu'ils doivent installer chez leurs clients et qui est très décevante. Orange devrait être plus attentif aux retours que lui font ses clients, surtout quand ce sont des professionnels comme Actum.
Client depuis 2018 je suis pleinement satisfait d'Actum. Société à taille humaine qui est très réactive et donne de très bons conseils. Je recommande fortement. Merci pour ce service indispensable aujourd'hui dans toutes entreprises.
Service parfait.
C'est agréable, en cas de difficulté, de parler à des personnes physiques, sans tomber dans le labyrinthe des: taper 1, puis taper 2 et revenir au point de départ. Nous avons regroupé l'ensemble de notre téléphonie, fixe et mobile, et avons la satisfaction de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur(toujours souriantes). Les problèmes, il y en a toujours un peu quand même, sont immédiatement pris en compte et l'équipe s'investit pour les résoudre au plus vite.
Merci.
Client depuis peu, nous avons pu apprécier la qualité de service de la Société Actum. Que ce soit lors de la souscription du contrat parfaitement adapté au besoin de notre petite entreprise, que de l'installation, ainsi que lors d'un récent incident réseau.
Cela nous change considérablement de l'ancien opérateur.
Cordialement,
Wilfried Douaud
Client depuis quelques mois, j’ai été très satisfait du service : écoute attentive des besoins, proposition sur mesure et réactivité. L’annonce personnalisée du répondeur permet de professionnaliser l’accueil téléphonique, service que je recommande vivement.