La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Dans le cadre du lancement d'ARTLIGNE FITNESS CARQUEFOU nous avons choisi de collaborer avec ACTUM Télécom pour l'ensemble de nos besoins en téléphonie et fibre. Un service commercial et technique compétent, attentif à la demande client et très disponible. Je recommande vivement.
Nous sommes clients depuis 2015. Le plus important pour nous : un service client réactif et rapide en toute situation.
Les offres ont simples et les factures faciles à comprendre.
Très bons services et réactivité au top.
Finit les attentes interminables auprès de votre opérateur.
Le service est hyper réactif et très compétant, je recommande!
Super réactivité face a un gros problème de réseau dans ma boutique. Aujourd’hui je ne galère plus pour encaisser ou lire mes mails. Merci pour mon entreprise et nos clients.
Après avoir fait appel à EPM TELECOM pour un diagnostic de facture, une étude nous a été proposée et nous avons validée cette dernière. Technicien au top et rapidité d'exécution. Merci
Après 1 an d'utilisation, tarif moins élever que l'opérateur que j'avais et une fonctionnalité nettement plus aboutie, SAV immédiat et de proximité, je recommandes.