La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Nicolas Auffeuvre a su nous guider et mettre en place un système efficace de téléphonie, tout en nous faisant économiser sur nos factures mensuelles. Merci pour vos conseils avisés et votre pédagogie.
Dans le cadre du lancement d'ARTLIGNE FITNESS CARQUEFOU nous avons choisi de collaborer avec ACTUM Télécom pour l'ensemble de nos besoins en téléphonie et fibre. Un service commercial et technique compétent, attentif à la demande client et très disponible. Je recommande vivement.
Client depuis quelques mois, j’ai été très satisfait du service : écoute attentive des besoins, proposition sur mesure et réactivité. L’annonce personnalisée du répondeur permet de professionnaliser l’accueil téléphonique, service que je recommande vivement.
Service qualitatif, réactif et prix non prohibitif...Bien des majors de la téléphonie devraient s'inspirer de la qualité de services délivrés par Fred et Aurélie!