Nous sommes clients depuis 2015. Le plus important pour nous : un service client réactif et rapide en toute situation.
Les offres ont simples et les factures faciles à comprendre.
Service qualitatif, réactif et prix non prohibitif...Bien des majors de la téléphonie devraient s'inspirer de la qualité de services délivrés par Fred et Aurélie!
Après avoir fait appel à EPM TELECOM pour un diagnostic de facture, une étude nous a été proposée et nous avons validée cette dernière. Technicien au top et rapidité d'exécution. Merci
nous avons eu une commerciale Leila, qui sait bien vendre ces produits, par contre il ne faut surtout pas avoir un problème, c'est une personne qui est aux abonnés absentes. Un service technique inexistant, nous sommes une entreprise depuis une semaine avec un téléphone pour 40 personnes, rien ne bouge. impossible d'avoir quelqu'un de compétent.
Fuyez cette entreprise.
LIEU A EVITER
déjà la vendeuse est toujours en communication avec ses amies.
Et quand elle prend en charge un client pour lui vendre 1 produit non conforme en locurence des écouteurs pour mon téléphone.
Quand j ai voulu me faire rembourser étant donner que je n étais pas satisfait du produit.
Elle n a pas voulu me rembourser en me disant qu'il faisait que des avoir aucun remboursement sans pour me donner la raison exact.
Étant donner que j étais en vacances je ne peux pas revenir dans moins de 4 mois pour acheter 1 autre produits.
DU COUP ELLE M A OBLIGER D ACHETER 1 AUTRE PRODUIT SI JE NE VOULAIS PAS QUE MES 30 €SOIT PERDU .