Service parfait.
C'est agréable, en cas de difficulté, de parler à des personnes physiques, sans tomber dans le labyrinthe des: taper 1, puis taper 2 et revenir au point de départ. Nous avons regroupé l'ensemble de notre téléphonie, fixe et mobile, et avons la satisfaction de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur(toujours souriantes). Les problèmes, il y en a toujours un peu quand même, sont immédiatement pris en compte et l'équipe s'investit pour les résoudre au plus vite.
Merci.
Nous travaillons avec ACTUM depuis plus de dix ans.
Frédéric n’a cessé d’accompagner notre croissance en répondant sans faille aux exigences de nos collaborateurs.
Au travers des solutions proposées, Frédéric et son équipe offrent un véritable service client attentif et réactif.
ACTUM est pour nous, un partenaire de confiance.
Yannick, DSI d’une PME de 80 collaborateurs.
Client depuis quelques mois, j’ai été très satisfait du service : écoute attentive des besoins, proposition sur mesure et réactivité. L’annonce personnalisée du répondeur permet de professionnaliser l’accueil téléphonique, service que je recommande vivement.
Service qualitatif, réactif et prix non prohibitif...Bien des majors de la téléphonie devraient s'inspirer de la qualité de services délivrés par Fred et Aurélie!