Service parfait.
C'est agréable, en cas de difficulté, de parler à des personnes physiques, sans tomber dans le labyrinthe des: taper 1, puis taper 2 et revenir au point de départ. Nous avons regroupé l'ensemble de notre téléphonie, fixe et mobile, et avons la satisfaction de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur(toujours souriantes). Les problèmes, il y en a toujours un peu quand même, sont immédiatement pris en compte et l'équipe s'investit pour les résoudre au plus vite.
Merci.
Sur la partie technique : rien à redire : service au top, réactivité parfaite.
Peut-être un axe à améliorer sur la transparence de la partie commerciale, avec un peu plus de pédagogie pour des novices comme nous.
Mais nous sommes très satisfaits dans l'ensemble.
Client depuis quelques mois, j’ai été très satisfait du service : écoute attentive des besoins, proposition sur mesure et réactivité. L’annonce personnalisée du répondeur permet de professionnaliser l’accueil téléphonique, service que je recommande vivement.
Une équipe disponible, des tarifs attractifs, un service irréprochable et un chef d'entreprise qui vient lui même faire les installations. On obtient des réponses précises et claires! Merci Actum! (installation fibre et standard tél)
Service qualitatif, réactif et prix non prohibitif...Bien des majors de la téléphonie devraient s'inspirer de la qualité de services délivrés par Fred et Aurélie!
Costa est la meilleure société de services Télécom que je connaisse.
Toute l'équipe réagit très vite et les interventions sont efficaces.
Le dirigeant est un homme intègre, sérieux et respecte le client.
Lorsqu'il promet il le fait.
Mille bravos et mille mercis à tous les membres de la société Costa.
Nous travaillons en partenariat avec EPM Télécom depuis maintenant près d'1 an. Nous observons un grand professionnalisme, et un grand dynamisme, chez ce partenaire de proximité. Leur expertise est gage de valeur pour leurs clients. Je recommande à 100%.
Antony, société ComMeeTT