Très bonne prestation de l'entreprise Actum, ils sont très professionnels et attentifs aux besoins de leur client. Félicitations à toute leur équipe. Un seul inconvénient cependant, Orange leur a fait changer la boite vocale qu'ils doivent installer chez leurs clients et qui est très décevante. Orange devrait être plus attentif aux retours que lui font ses clients, surtout quand ce sont des professionnels comme Actum.
Service parfait.
C'est agréable, en cas de difficulté, de parler à des personnes physiques, sans tomber dans le labyrinthe des: taper 1, puis taper 2 et revenir au point de départ. Nous avons regroupé l'ensemble de notre téléphonie, fixe et mobile, et avons la satisfaction de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur(toujours souriantes). Les problèmes, il y en a toujours un peu quand même, sont immédiatement pris en compte et l'équipe s'investit pour les résoudre au plus vite.
Merci.
Super réactivité face a un gros problème de réseau dans ma boutique. Aujourd’hui je ne galère plus pour encaisser ou lire mes mails. Merci pour mon entreprise et nos clients.
Léa est vraiment géniale.
En 10 mn elle a réussi à réparer mon téléphone portable alors que les photos étaient toutes floues.
Je félicite cette jeune fille pour sa rapidité, son accueil chaleureux et sa gentillesse.
nous avons eu une commerciale Leila, qui sait bien vendre ces produits, par contre il ne faut surtout pas avoir un problème, c'est une personne qui est aux abonnés absentes. Un service technique inexistant, nous sommes une entreprise depuis une semaine avec un téléphone pour 40 personnes, rien ne bouge. impossible d'avoir quelqu'un de compétent.
Fuyez cette entreprise.