La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Sur la partie technique : rien à redire : service au top, réactivité parfaite.
Peut-être un axe à améliorer sur la transparence de la partie commerciale, avec un peu plus de pédagogie pour des novices comme nous.
Mais nous sommes très satisfaits dans l'ensemble.
Très bons services et réactivité au top.
Finit les attentes interminables auprès de votre opérateur.
Le service est hyper réactif et très compétant, je recommande!
Costa est la meilleure société de services Télécom que je connaisse.
Toute l'équipe réagit très vite et les interventions sont efficaces.
Le dirigeant est un homme intègre, sérieux et respecte le client.
Lorsqu'il promet il le fait.
Mille bravos et mille mercis à tous les membres de la société Costa.
Après avoir fait appel à EPM TELECOM pour un diagnostic de facture, une étude nous a été proposée et nous avons validée cette dernière. Technicien au top et rapidité d'exécution. Merci