venu pour une
vitre de protection , mal installer au bout de 2 jours elle ce dégradais , j’y retourne on me la change gratuitement et cette foi c’est bien fais ! tout le monde peut faire erreur 😇 mais être aimable et souriant ! agréable et sympa sa par contre c’est pas tout le monde donc merci 👍 je recommande
Client depuis 2018 je suis pleinement satisfait d'Actum. Société à taille humaine qui est très réactive et donne de très bons conseils. Je recommande fortement. Merci pour ce service indispensable aujourd'hui dans toutes entreprises.
Service parfait.
C'est agréable, en cas de difficulté, de parler à des personnes physiques, sans tomber dans le labyrinthe des: taper 1, puis taper 2 et revenir au point de départ. Nous avons regroupé l'ensemble de notre téléphonie, fixe et mobile, et avons la satisfaction de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur(toujours souriantes). Les problèmes, il y en a toujours un peu quand même, sont immédiatement pris en compte et l'équipe s'investit pour les résoudre au plus vite.
Merci.
Sur la partie technique : rien à redire : service au top, réactivité parfaite.
Peut-être un axe à améliorer sur la transparence de la partie commerciale, avec un peu plus de pédagogie pour des novices comme nous.
Mais nous sommes très satisfaits dans l'ensemble.
Nous sommes clients depuis 2015. Le plus important pour nous : un service client réactif et rapide en toute situation.
Les offres ont simples et les factures faciles à comprendre.
Après 1 an d'utilisation, tarif moins élever que l'opérateur que j'avais et une fonctionnalité nettement plus aboutie, SAV immédiat et de proximité, je recommandes.