La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne.
Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long.
La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure.
Conseils et accompagnement bien supérieur aux opérateurs habituels ! Frédéric et son équipe savent trouver la solution parfaitement adaptée. Ils sont de plus réactifs et à l'écoute, et tout ça sans être plus cher !
Je recommande fortement.
Une équipe disponible, des tarifs attractifs, un service irréprochable et un chef d'entreprise qui vient lui même faire les installations. On obtient des réponses précises et claires! Merci Actum! (installation fibre et standard tél)